Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan melalui Aktivitas Promosi Akun Instagram @haymakeup

Abstract

Hay Make Up merupakan layanan professional yang memiliki keahlian dalam bidang tata rias wajah. Penelitianini bertujuan untuk mengkaji strategi yang diterapkan oleh Hay Make Up dalam memanfaatkan Instagram sebagai sarana komunikasi pemasaran yang efektif. Pendekatan yang dugunakan adalah kualitatif, dengan metode analisis yang mecakupkonten visual, teks pada caption, serta tingkat interaksi pengguna terhadap unggahan di akun Instagram Hay Make Up. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam. Fous utama penelitian ini adalah penerapan model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) dalam strategi komunikasi pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat tahap dalam model AIDA berperan penting dalam membentuk keputusan konsumen. Tahap pertama, attention, dicapai melalui promosi yang menarik perhatian di media sosial. Tahap interest dibangun melalui layanan berkualitas dan daya tarik produk. Selanjutnya, tahap desire menumbuhkan minat yang lebih dalam terhadap produk, dan akhirnya tahap action mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Keseluruhan proses ini menunjukkan bahwa penerapan model AIDA secara sistematis mampu memengaruhi konsumen dari tahap awal hingga terjadinya transaksi.