Digitalisasi Manajemen Pengelolaan Pamsimas
Abstract
Pengelolaan iuran PAMSIMAS (Penyediaan Air Minum dan Sanitasi berbasis Masyarakat) di Desa Garon hingga saat ini masih dilakukan secara manual. Proses ini sering menimbulkan berbagai kendala seperti keterlambatan pembayaran, kesalahan pencatatan, data yang tidak terstruktur, serta minimnya transparansi informasi antara pengelola dan pengguna layanan. Untuk menjawab permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem manajemen pengelolaan iuran PAMSIMAS berbasis website yang dapat mendukung digitalisasi dalam proses pencatatan dan pembayaran iuran secara lebih efektif dan efisien. Metode pengembangan yang digunakan adalah metode Agile dengan pendekatan iteratif, yang meliputi tahapan perencanaan, analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML), implementasi menggunakan framework Laravel, serta pengujian menggunakan metode black box dan System Usability Scale (SUS). Sistem ini dirancang dengan fitur‐fitur utama seperti manajemen data pengguna, pencatatan serta rekap tagihan air, riwayat pembayaran, pencetakan bukti pembayaran, integrasi QRIS untuk kemudahan transaksi digital, serta pengiriman notifikasi pembayaran otomatis melalui WhatsApp. Hasil pengujian black box menunjukkan bahwa seluruh fungsi berjalan dengan baik sesuai skenario penggunaan tanpa ditemukan error. Sementara itu, pengujian usability terhadap 30 responden menggunakan metode SUS menghasilkan skor rata‐rata sebesar 72,58, yang termasuk dalam kategori “Good”. Hal ini menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan dapat diterima dengan baik oleh pengguna dan berpotensi meningkatkan efisiensi serta transparansi dalam pengelolaan layanan PAMSIMAS di tingkat desa.
